Volkswagen Canada обявява поправка на въздушните възглавници за изтеглените SUV Atlas след почти една година чакане

Клиент на Volkswagen Канада, чакащ съвсем година за ремонт при евакуиране на своя Atlas 2018, най-сетне ще получи корекция.

Въпреки това, Мартина Ремпел споделя, че чакането е било разочароващо. „ Всеки път, когато закарам колата си за конфигурация по отношение на изтеглянето, няма отговори “, сподели Ремпел пред Consumer Matters.

През април 2023 година повече от 161 000 SUV в Съединени американски щати и Канада бяха изтеглени за изберете модели от 2018 до 2021 Atlas и 2020 Atlas Cross Sport Vehicles заради проблеми с предната въздушна възглавница за пасажера.

Според Transport Canada в Канада има над 18 235 такива транспортни средства. Агенцията споделя, че казусът е системата за разкриване на пасажери, която може да работи неизправно, което може да накара системата на въздушната възглавница да изключи предната въздушна възглавница на пасажера, даже когато пасажерът е седнал.

Той споделя, че изключена въздушна възглавница може да усили риск от пострадване при злополука. Този риск за сигурността значи, че притежателите на Фолксваген като Ремпел са били инструктирани да заобикалят сядането на предната седалка на автомобила им.

„ Да не сяда никой на предната седалка в продължение на една година не е решение, “ сподели Ремпел.

Въпреки това, няколко дни откакто Consumer Matters интервюира Ремпел и се свърза с Volkswagen Канада за отговори, представител на автомобилния производител се извини за забавянето, заявявайки: „ Ремонтът за това евакуиране преди малко влезе в действие. Г-жа Ремпел би трябвало да получи писмо от Фолксваген всеки ден. ”

Transport Canada също удостовери пред Consumer Matters: „ На 22 март 2024 година Volkswagen Canada стартира да уведомява по пощата всички канадски притежатели на SUV модели VW Atlas от 2018 и 2019 година, които са обект на изземване на Transport Canada № 2023-183, с цел да осведоми, че към този момент са налични поправки при евакуиране и да се свържете с техния локален дилър, с цел да уговорите среща. Като коригиращи дейности за този недостатък на сигурността, търговците ще заменят сензорната поставка и колана на седалката на системата за различаване на пасажери (PODS). “

Car Help Canada, която оказва помощ на потребителите при закупуване на транспортно средство, споделя, че автомобилната промишленост като цяло към момента страда от сериозен дефицит на части и доста производители на коли имат дълги интервали на изчакване за елементи.

Въпреки това организацията с нестопанска цел упорства за смяна, като се базира на неотдавна признатото законодателство на Квебек, законопроект 29, което съгласно организацията вкарва строги правила по отношение на доставката на части, периодите за ремонт и глобите за производителите, които не ги съблюдават.

Car Help Canada споделя, че се застъпва за сходни правила в други провинции. „ Ще се ползва, доколкото производителят би трябвало да разполага с елементи, с цел да приключи работата по изтеглянето. Да, би трябвало да се направи от посланичество, само че въпросът е, че те би трябвало да имат частите и би трябвало да могат да завършат ремонта в границите на контрактуван интервал от време. Shari Prymak, изпълнителен шеф на Car Help Canada, сподели.

Информацията, обвързвана с изтеглянето на въздушните възглавници, към този момент е обновена в базата данни за изтегляния на моторни транспортни средства на Transport Canada.

Transport Canada също предизвиква VW Atlas притежателите да се обадят на отдела за връзки с клиенти на Volkswagen Канада на 1-800-822-8987, с цел да се уверят, че автомобилът им е регистриран при производителя, с цел да получават вести за евакуиране.